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「お知らせ」とは
当店の最大の特徴は厳正な品質管理です。
生酒は−８．５℃（凍らないギリギリの温度、フレッシュ感をキープします。）
要冷蔵の火入れ酒は０℃、常温保管可能なお酒やワインは１９℃にて３段階の温度帯にて管理しております。 一本一本お酒と向き合い、テイスティングした上で管理温度帯を分けて保管しております。
年一回のみの蔵元出荷のお酒もベストなコンディションでお届け出来る様に努めます。
【クレジットカード】 取り扱いカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersです。楽天Edy決済も取り扱っております。 ※お支払回数は一回払いのみご利用可能です。
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
【楽天バンク決済】 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 ※下記の振替手数料が発生します。
【銀行振込】 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
【代金引換】 代引手数料 全国一律料金： 330円
【ギフト資材について】 ギフト指定をご希望の場合、以下の本数の場合、対応させて頂きます。備考欄にギフト希望とご記載下さい。 ※商品によっては特殊な形状をしておりますので、お断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
ギフト資材代を上乗せして決済させて頂きます。 当店よりの御注文確定メールにて正しい金額をお知らせさせて頂きます。 ・720ml 1本 330円 ・720ml 2本 440円 ・720ml 3本 385円 ・1.8L 1本 440円 ・1.8L 2本 550円
【熨斗について】 熨斗希望者様は原則、ギフト指定にて発送させて頂きます。金額の変更については上記の【ギフト資材について】をお読み下さい。 通常梱包での発送をご希望のお客様は備考欄にその旨ご記載下さい。 また、ギフト資材の設定以上の本数をご注文の場合は、どの様な仕様での梱包をお望みか備考欄にご記載下さい。
ご注文は２４時間受け付けております。 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
11:00〜20:00（年内無休・夏季休暇・年始休暇有り）
【業者】 日本郵便 ・配送サービス名：ゆうパック
・配送希望時間帯をご指定出来ます 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・特にご指定がない場合、 銀行振込の場合⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。 クレジット・代金引換の場合⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
【クール便】 ・配送サービス名：チルドゆうパック ※サイズによって料金が異なります。
【初期不良や品違いによる返品について】 当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良や品違いによる 「返品・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
【お客様都合による返品について】 取扱商品の特性上、お客様のご都合による「返品・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。 ※お客様都合とは、初期不良、品違いを除く全ての場合を指します。
【返金日数について】 返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
【返品のお手続きについて】 お電話もしくはメールにてご連絡ください。 ※注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
